Добрый вечер. Сегодня не в первый раз были в Базилионе на Денисовской,8. Ходила с ребёнком 5лет. Предупредила девушку,ко...торая смотрит за детьми на территории центра о том,что я мама Тимофея, хочу спуститься вниз в Корону. Мне сказали да пожалуйста. Телефон на наклейке ребёнка написан,если что наберут. Еду на эскалаторе обратно вижу как мой ребёнок одетый самостоятельно идёт по ТЦ. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. У меня колотилось сердце. Ребёнок сказал, чтт одна тётя ушла,другая пришла. Он спокойно вышел и никто его не остановил. Я вернулась вместе с ребёнком, уточнила как такое могло произойти. Мне сказали что такое в центре 1раз. Мне очень не приятно за такой инцидент. Конечно я должна самостоятельно смотреть за своим ребёнком,но оставляя и предупреждая администратора, хотелось бы рассчитывать на какую ответственность за детей. Буду принимать меры. Решила оставить отзыв,чтобы понимали что и администрация центра тоже должна нести ответственность за сложившуюся ситуацию
Татьяна Савич
Рекомендую
Добрый день. Большое спасибо развлекательному центру " Базиллион" на ул.Денисовской. Вчера отмечали 7- летние сына. Все ...в восторге от праздника. Сервис, вежливое и максимально тактичное отношение персонала. Отличная программа Майнкрафт и серебряная дискотека - на высоте. Очень классные, это со слов детей, аттракционы. Отдохнули на отлично. Очень радует, что рядом с домом есть такие. центры. Сердечко и пять звёзд от сына)))
Лика
Выбирая место для праздника выбор пал на детский развлекательный центр Базиллион, о чем в дальнейшем мы очень пожалели. ...09.03.2024 мы отмечали детский праздник в данном заведении по адресу Денисовская (г.Минск). Уже на входе, в присутствии наших гостей, мы встретились с недопустимым хамством персонала на ресепшене. Сервис – это особый вид человеческой деятельности, который направлен на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг (что несет в себе такие понятия как корректность, тактичность, субординацию). Мы не пришли к сотруднику домой, и не пришли без финансов. Мы пришли на организованный за НАШИ финансы праздник, с арендой стола, аниматора, лабиринтов. Девушка , стоявшая на пропуске в лабиринт позволила себе огрызаться, спорить, что омрачило мне все настроение в дальнейшем. Я считаю, что таким сотрудникам с нестабильной психикой не место среди детей. В самом центре ужасно грязно, у всех гостей и детей носки были черного цвета, это кошмар одним словом
Поделитесь мнением
ООО «Базиллион Групп»
Юридический адрес: 220006, г. Минск, ул. Денисовская, дом № 8, корпус 2, пом.118